Seus dados
Política de privacidade
Esta página explica o que acontece com informação sua neste site. Ela é curta porque o site é simples: ele não coleta nada.
O que este site coleta
Nada. Não há formulário, não há cadastro, não há login e não há banco de dados. As páginas são arquivos prontos, servidos como estão.
Também não há cookie de publicidade, pixel de rede social nem ferramenta de medição de audiência. Você pode navegar por todas as páginas sem que nenhum registro seu seja criado por nós.
O mapa da página de contato
O mapa do Google é a única coisa neste site que vem de fora. Ele fica na página de contato e carrega junto com ela, para você ver onde a clínica fica sem precisar de mais um passo.
O que isso significa na prática: ao abrir a página de contato, o Google fica sabendo que aquele endereço de internet pediu o mapa, e pode gravar isso do lado dele, como faz em qualquer site que usa mapa embutido. É o mesmo que acontece quando você abre o Google Maps.
O que fizemos para reduzir: o mapa não conta ao Google de qual página você veio, e só é buscado quando você rola até perto dele. Em nenhum momento a clínica envia ao Google quem você é, o que você procurou ou por que está aqui — nós não temos essa informação.
Quando você fala com a clínica
Os botões de agendamento abrem o WhatsApp. A partir daí a conversa acontece dentro do aplicativo, sob as regras dele, e o que você escreve fica no seu aparelho e no da clínica.
A equipe usa o que você contar para marcar a consulta e para o atendimento. Nada é vendido, cedido ou usado para publicidade.
Os dados do seu atendimento
O que é dito em consulta e o que consta no prontuário são protegidos pelo sigilo médico, que é anterior e mais rígido que qualquer política de site. Não vão para lugar nenhum sem a sua autorização, salvo nas hipóteses previstas em lei.
Isso vale igual para a consulta no consultório, por vídeo e em casa. Estar em outro lugar não muda o sigilo.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você peça acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e que saiba com quem eles foram compartilhados. Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a clínica pelos canais da página de contato.
Se este site passar a coletar alguma informação — um formulário, um agendamento online —, esta página muda antes, e não depois.
Dúvida sobre qualquer ponto acima: fale com a clínica. Está tudo na página de contato.
Dúvidas
O que se pergunta sobre dados de saúde
Dado de saúde é dado sensível na LGPD e só pode ser tratado com base legal específica — no atendimento médico, o cuidado à saúde e a obrigação legal de guardar prontuário. Na prática isso separa duas coisas: o site institucional, que não deveria coletar sintoma nenhum, e o prontuário, que é sigiloso, tem prazo de guarda definido pelo conselho e não vira material de divulgação.
Usar para o atendimento e para o que a lei obriga a guardar — e nada além disso sem o seu consentimento. Você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que existe tratamento dos seus dados, o acesso a eles, a correção do que estiver errado e a exclusão do que não for obrigatório manter. Compartilhar dado de paciente para publicidade exige consentimento específico, e sigilo médico continua valendo por cima de tudo.